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质保协议

常见问答

认证

多谢惠购本公司产品。请在产品安装或拆缷前先切断电源,并确保关闭电源,否则本公司不承担因此引起的任何责任。安装时须轻拿轻放,避免碰撞导致破损、变形、刮伤等,仅适用于室内使用的产品应在室内正常的环境温度下使用。


以下条件不在保修范围之内:

(1)超出产品保修期限的;

(2)人为造成(包括但不限于:暴力碰撞/跌落、接错线、高电压)而导致的产品损坏;

(3)使用劣质光源(或电源)或与电器组件不匹配之光源(或电源)而造成烧毁的;

(4)使用环境特别异常,如高温、非防水产品被入水/浸水、腐蚀等而导致产品损坏的;

(5)使用装饰品导致产品损坏的;

(6)因自然灾害等不可抗力(地震、洪水、暴雨、台风、雷击)而导致产品损坏的;

(7)因修改产品任何部分、维修不当或因非专业人士维修不当而对产品造成的损坏的。


 保修期自产品首次购买日起算,购买日以购买产品的销售发票日期为准。


思坎普根据不同产品质保期限提供三年或五年保修服务。思坎普的最高责任明确以您购买该产品时支付的价款,或维修或替换正常使用条件下发生故障的产品或零件所付费用中的较低价格为界定。思坎普不对由于产品所造成的衍生性损失(包括任何利润、特殊性、偶然性或后果性等)承担任何责任。思坎普对于任何第三方或您为第三方提出的索赔概不负责。无论根据本有限质保、合同索赔或任何其他索赔寻求损害赔偿、或提出申诉,上述责任限制均适用。

只有思坎普享有修正或调整这项有限保修条款的权利,并以书面形式发布认定为准。如要获得保修服务和航运信息,请致电 +8675527608650或发邮件到 Info@signcomplex.com 。您必须提供销售发票或收据等有效凭证,以此证明产品在三年或五年有效保修期内,据此获得保修服务。消费者享有国家法律规定的消费者合法权利,这些权利不受本文件中所述的保修条款的限制。